设备问题接触器工作特性不良故障发生后，技术人员对22号主变压器通风控制箱进行了相关的检查。首先外接两路临时电源分别带2组风扇运行，确保主变压器冷却条件不变，然后断开冷却器全停回路的转换开关，并断开冷却器全停跳闸回路，防止试验过程中主变压器误跳闸。
具体步骤为：电源转换开关切换至，缓慢降低电源电压，当电压降至80%时，接触器自动断开，电压缓慢升至全压，这时接触器仍然不吸合;用全电压冲击时，触点闭合。用同型号的新接触器做上述实验，在将电压缓慢升至80%时，该接触器自动吸合，证实原来的接触器工作特性不良。
电源转换开关触点接触不良22号主变压器组跳闸后，值班员对主变压器风扇控制箱进行检查，发现电源切换开关仍在位置，将之切换至位置后又切回位置，在切回瞬间，控制回路接触器吸合，风扇正常启动，可判断出该电源转换开关触点接触不良，导致主变压器通风控制箱一路电源接触器线圈瞬间失电。
人员问题由于发生事故时，机组负荷为168MW，主变压器高压侧电流在400A左右，辅助风扇频繁启停，DCS系统报警。当主变压器冷却器全停，DCS系统发报警信号时，值班员误认为是辅助风扇启动报警，只对整个窗口总报警ALLACK进行确认，没有查看设备具体报警内容，失去发现并处理异常问题的机会，导致机组跳闸事故。查看22号发电机变压器组参数运行表报，发现事故前后22号主变压器的绕组温度、上层油温及下层油温上涨了近10。
